Service & Buchung: (0 21 61) 82 09 80

Öffnungszeiten: Mo-FR: 09.30 - 18.30 Uhr
nach vorherige Terminvereinbarung:
18:30 – 20.30 Uhr
Samstag: 10.00 - 13:00 Uhr

Hygiene Regeln Busreisen

Start der Reise / Gepäck verladen

  • Bitte halten Sie an der Zustiegsstelle zu anderen Reisegästen den notwendigen Sicherheitsabstand.
  • Bitte tragen Sie einen entsprechenden Mund- / Nasenschutz.
  • Das Gepäck wird ausschließlich von unserem Fahrer verstaut. Unser Fahrer wird hierbei Handschuhe sowie Mund-/Nasenschutz tragen.
  • Unser Fahrer wird Ihnen für die Reise einen festen Sitzplatz zuweisen. Diese weicht unter Umständen von den zuvor reservierten Plätzen ab. In erster Linie achten wir bei der Sitzplatzvergabe auf einen möglichst großen Abstand zu anderen, nicht im gleichen Haushalt lebenden Reisegästen. Positionswünsche (zum Beispiel Fensterplatz) versuchen wir aber weitestgehend zu berücksichtigen!

Ein- und Ausstieg

  • Gäste in der hinten Bushälfte nutzen ausschließlich die hintere Türe, Gäste aus dem vorderen Teil den vorderen Zugang.
  • Beim Betreten des Busses bitte die Hände desinfizieren.
  • Bitte halten sie sowohl beim Ein- als auch beim Ausstieg min. 1,50 Abstand zu den übrigen Reisegästen (zur Orientierung ca. 2 Sitzreihen im Bus)
  • Das Verlassen des Busses erfolgt nach der Regel von vorne nach hinten. Die Gäste in der vordersten belegten Reihe verlassen als erstes den Bus. Die nächste Reihe verlässt ihren Sitz bitte erst, wenn der Abstand von 1,50 Meter wieder gewährleistet ist. Auch hier gilt: Plätze bis zur Busmitte steigen vorne aus, Gäste aus dem hinteren Teil nutzen den Ausstieg in der Mitte.
  • Beim Ein- und Ausstieg ist zwingend eine Mund- /Nasenbedeckung zu tragen!

Während der Fahrt

  • Bitte tragen Sie während der gesamten Fahrt einen Mund- /Nasenschutz. Unser Fahrpersonal wird in regelmäßigen Abständen im Zeitfenster zwischen 1,5 und 2,5 Stunden eine Pause einlegen. Unser Tipp: Zur angenehmeren Reise können Sie auch einen Visierschutz verwenden.
  • Bleiben Sie bitte während der Fahrt auf ihrem zugewiesenen Platz sitzen.
  • Das Bord WC darf aufgrund der aktuellen Cornoschutzverordnung aktuell noch nicht geöffnet und benutzt werden.

Bordküche

  • Bitte haben Sie Verständnis, dass sich unser Angebot aktuell ausschließlich auf verpackte Ware beschränkt ist. Kaffee wird nur in Einwegbechern ausgegeben. Zucker und Milch ebenfalls nur als verpacke Einzelware.
  • Der Verkauf erfolgt nur durch unser Fahrpersonal in den Pausen. Eine Selbstbedienung ist zurzeit nicht möglich! Unser Fahrpersonal wird während dem Verkauf einen Mund-/Nasenschutz und Einweghandschuhe tragen.
  • Verkaufte Produkte werden auf einer Bordkarte eingetragen.
  • Die Abrechnung erfolgt am Ende der Reise in der letzten Pause bzw. an der Ausstiegsstelle. Da nur eine Barzahlung möglich ist, halten Sie den Gesamtbetrag bitte möglichst passend bereit

Ankunft am Reiseziel / Ende der Reise

  • Bitte beachten Sie, dass auch bei unseren Leistungsträgern entsprechenden Hygienevorschriften gelten. Über diese wird Sie unser Fahrpersonal jeweils informieren.
  • Notwendige Programm- und Leistungsänderungen finden Sie in Ihren Reisunterlagen, auf unserer Webseite oder in unserer App „MeineBuchung“
  • Ihr Reisegepäck wird wieder durch unser Fahrpersonal ausgeladen. Bitte achten Sie auch hier wieder auf den Mindestabstand von 1,50 zu anderen Gästen und tragen Sie einen Mund- /Nasenschutz

Krankheit

  • Sollten Sie sich vor Abreise krank fühlen, bitten wir die Buchung zu stornieren. In diesem Fall greift eine abgeschlossene Reiserücktrittskostenversicherung / unsere Stornoschutzgebühr für die entstehende Stornokosten. Lt. Verordnung ist unser Fahrpersonal verpflichtet, Ihnen die Abreise nicht zu gestatten. Ausnahme: Sie können eine ärztliche Bescheinigung vorlegen, dass Sie nicht mit dem SARS-COV-2 Virus infiziert sind!
  • Sollten Sie während der Reise erkranken, nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit unserem Fahrpersonal auf um die weiteren Schritte zu besprechen.

Stand diese Hygiene Regeln: 27.05.2020 (lt. Hygiene- und Infektionsschutzstandards zur CoronaSchvV NRW)

Diese Regeln können sich durch behördliche Anordnung bis zum Reisetermin noch ändern. Bitte beachten Sie hierzu die Hinweise auf unsere Webseite, in unsere App „Meine Buchung“ und die entsprechenden Aushänge im Bus.
Bitte halten Sie sich auch an ggf. abweichende Anweisungen unseres Fahrpersonals.

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