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Öffnungszeiten: Mo-FR: 09.30 - 18.30 Uhr
Samstag: 10.00 - 13:00 Uhr

Reisebüro FAQ´s

Wie teuer ist ein Online vereinbarter Beratungstermin?
Ein Online vereinbarter Beratungstermin ist völlig kostenfrei und unverbindlich.

Welche Veranstalter kann ich im Lürriper Reisebüro Haupts buchen?
Unsere Hauptveranstalter sind die TUI, TUI-CruisesSchauinsland, alltours, AIDA, ITS, Jahn-Reisen, Travelix, Meiers Weltreisen, DER Tour, ADAC-Reisen und FTI. Durch unsere Koopertaionszugehörigkeit mit der rtk können wir aber fast alle kleinen und großen Veranstalter bei uns vermitteln.

Können Reisen auch online gebucht werden?
Mit Ausnahme unserer eigenen Busreisen können auf unserer Webseite keine Reisen online gebucht werden. Als Reisebüro setzen wir bewusst auf den stationären Vertrieb mit der perönlichen Beratung.

Können Reisewünsche online übermittelt werden?
Wir bieten bewusst kein Anfrageformular an. Uns ist es wichtig, wirklich die perfekte Urlaubsreise für unsere Kunden zusammenzustellen. Nur in einem persönlichen Gespräch haben unsere Reiseberater auch die Möglichkeit, Ihre Wünsche zu verstehen und dann aus Ihrem reichen Erfahrungsschatz die richtigen Tipps für Ihren Urlaub zu geben. Nach einer Erstberatung kann natürlich die weitere Kommunikation auch auf elektronischem Weg stattfinden.

Gibt es Preisnachlässe?
Grundsätzlich gewähren wir weder auf unsere Busreisen noch auf vermittelte Reisen Nachlässe. Durch unsere Partnerschaft mit PAYBACK können Sie aber wertvolle Punkte für eine Reisebuchung sammeln.

Wird ein Flughafen-Transfer angeboten?
Da wir auch über eine Mietwagen Flotte verfügen, können wir auch einen Tranfer zu den Flughäfen in der Umgebung anbieten. In Verbindung mit einer Buchung halten wir vergünstigten Konditionen bereit!

Welche Gebühren fallen bei einer Buchung an?
Erstberatung und Buchungen von Pauschalreisen sind für unsere Kunden kostenfrei. Ab der 4. Beratung ohne Buchungsabschluss berchnen wir eine Gebühr in Höhe von € 50,00 pro Beratung. Diese Gebühr wird dann bei Buchungsabschluss angerechnet.

Für zusätzliche Service Leistung können Sie uns Quality Plus Paket für € 39,- pro Buchung für max. 2 Erwachsenen und Kinder dazu buchen. Weitere Erwachsene € 10,00 pro Pers.

Für Buchungen von reinen Transferleistungen werden folgende Gebühren erhoben:

  • Bahn pro pro Vorgang € 5,00
  • Bus pro Vorgang € 10,00
  • Umbuchung oder Stormierung Bus oder Bahnticket pro Vorgang € 10,00

  • Flug, Kurzstrecke pro Person € 30,00 - mit Quality Plus Paket € 40,00
  • Flug, Mittelstrecke pro Person € 50,00 - mit Quality Plus Paket € 60,00
  • Flug, Lanstrecke pro Person € 75,00 - mit Quality Plus Paket € 85,00

  • Flugstorno / Umbuchung pro Person  € 10,00 - mit Quality Plus Paket kostenfrei
  • Antrag auf Steuerrückerstattung bei Flugstorno pro Person € 10,00 - mit Quality Plus Paket kostenfrei
  • Sitzplatzreservierung pro Person € 10,00 - mit Quality Plus Paket kostenfrei
  • Online Check-in pro Person € 10,00 - mit Quality Plus Paket kostenfrei

Die Gebühren sind inkl. der Mehrwertssteuer.

Wie kann eine Reisebuchung bezahlt werden?
Die meisten Reisebuchungen werden im Direktinkassoverfahren abgewickelt. Das bedeutet, dass der Kunde direkt an den Reiseveranstalter bezahlt. Die meisten Veranstalter bieten neben Überweisung, Lastschriftverfahren auch noch diverse Kreditkarten an.
Falls Einzelleistungen bei uns im Reisebüro bezahlt werden müssen, besteht die Möglichkeit der Barzahlung oder EC-Karten Zahlung.

Was ist rtk / meinreisespezialist?
Die rtk ist mit mehr als 3.500 angeschlossenen Reisebüros die größte Reisebürokooperation in Deutschland. Unter diesem Dach gibt es als "Premiummarke" die meinreisespezialist Reisebüros. Hier sind bundesweit rund 300 Reisebüros vernetzt und tauschen Ihre Erfahren und Reiseideen auf Regionalmeetings, Schulungsreisen und Fachtagungen aus. In einem meinreisespezialist Reisebüro warten somit bestens ausgebildete und gut informierte Mitarbeiter auf den Kunden und haben auch außerhalb der großen Reisepalette der namhaften Veranstalter einizigartige und exklusive Reisen im Angebot!

Was sind meinreisespezialist Reisen?
Die Reisen werden von einem meinreisespezialist Büro veranstaltet und zeichnen sich durch besondere Ziele und Reiseideen aus. Diese Reisen sind auch nur bei meinreisespezialisten Reisebüro buchbar.

Was verbirgt sich hinter der EU Pauschalreiserichtlinie?
Die ab 01.07.2018 geltende EU Pauschalreiserichtlinie soll den Verbraucher mehr schützen. Dieses bedeutet aber gleichzeitig auch mehr Bürokratie, da der Kunde in Zukunft zusätzlich auch noch sogenannte vorvertragliche Informationen vor Abschluss einer Buchung zur Kenntnis nehmen muss. Neben den mehrseitigen Reisebedingungen und den Datenschutzbestimmungen werden also zukünftig noch weitere Texte zum lesen und bestätigen bereitgestellt. Die Gefahr, insbeondere im Online Geschäft, einfach alles "anzuhaken" ohne es jemals gelesen zu haben, wächst somit. Im schlimmsten Fall haben Sie eine Reiseart gebucht, bei der Sie im Zielgebiet bei außergewöhnlichen Umständen auf sich alleine gestellt sind.
Unsere Mitarbeiter haben daher alle entsprechende Schulungen zu dieser Richtlinie besucht und werden Ihnen im Buchungsprozess genau erläutern, was Sie buchen, unterschreiben und welche Rechte sich daraus ergeben.

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